Designing Luxury Brands- Diseñando Marcas de Lujo, la Ciencia de Satisfacer los Sentidos de los Consumidores (ed. Springer): el nuevo libro de Diana Derval, quién enseña marketing innovador, marketing sensorial, neuromarketing y antropología en IFA Paris, la Sorbonne y la Donghua University de Shanghái,  explora las nuevas barreras del lujo, que ya no se limitan a mercancías tangibles sino también a la realización de ideas y sueños que, en principio, parecen inaccesibles. 

Especialista en comportamiento neuroendocrinológico, profesora universitaria y fundadora de DervalResearch – que engloba el uso regular de marcas como BMW, Louis Vuitton, Richemont, Sephora o Sofitel - Diana Derval ha desarrollado herramientas de marketing como Hormonal Quotient®, Wait Marketing o Sensory Lab® que ayudan a las empresas a predecir el comportamiento de los consumidores, la percepción sensorial y las preferencias de los clientes.

Su nuevo libro analítico, Diseñando Marcas de Lujo, llega justo a tiempo. Siendo en estos momentos un tema candente en el consumismo contemporáneo, el marketing de lujo se basa cada vez más en preferencias, en llegadas y salidas sin ninguna clase de lógica, ningún tipo de explicación científica. Así, la industria del lujo necesita nuevas herramientas continuamente a fin de mantener “su dinamismo”, e incluso mejor, “su germinación”. “El objetivo de este libro, asegura Diana Derval, es explicar, gracias a descubrimientos científicos sin precedentes, numerosos casos de estudio (Swarovski, Tesla, Louboutin, Chanel) y modelos de primera línea) sobre por qué los consumidores se sienten más atraídos hacia el lujo y qué es lo que destaca, por qué a algunos les gusta los zapatos de Louboutin, por qué algunos países están más obsesionados que otros conDiana Derval el estatus y el lujo, qué hace al saber esquiar, a los yates, al último bolso de moda o al iPhone dorado tan atractivos. De hecho, el libro responde a todas estas preguntas.”

En el libro anterior, La Perfecta Combinación Sensorial- The Right Sensory Mix- (ed. Springer, 2010, galardonado por la Marketing American Association), Diana Derval ya destacaba los puntos principales de su enfoque único sobre el universo de las marcas. "Después de La Perfecta Combinación Sensorial que conectaba los conocimientos sensoriales, fisiológicos, el marketing y el desarrollo de productos, Diseñando Marcas de Lujo es una edición especial dedicada al lujo y la moda". Diana Derval añade esta vez descripciones de numerosos descubrimientos y descripciones sensoriales y fisiológicas para, en última instancia, explicar por qué los consumidores se sienten atraídos por el lujo, por una marca en concreto y cómo funcionan los procesos.

Diana Derval contribuye, según su enfoque, a la estrategia de modernización del lujo y las marcas de moda para refrescar sus elecciones, sus ideas y sus percepciones. "Diana Derval aporta una nueva perspectiva cualitativa llena de frescura y audacia en las estrategias de las marcas de lujo a través de un perfil sensorial, que cuestionará los procesos de reflexión de todos los expertos en marketing". Jean-Baptiste Andreani escribe el prefacio del nuevo libro. Por su parte, Philip Kotler, el famoso profesor estadounidense de marketing estratégico, ya considera el nuevo libro de Diana Derval como un "libro de referencia".

Michel Temman