David Sancho, Director Ejecutivo de la famosa Marca de Moda Española Mango, estuvo hace unos días en el Campus de Shanghái de IFA Paris como invitado especial. En esta ocasión, impartió una clase de marketing, y compartió su pasión y visión de la moda con los estudiantes del MBA en Empresas de Moda.

David Sancho CEO Mango China

Mango, el minorista español de grandes tendencias, se ha convertido en pocos años en una de las marcas líderes en el mundo de la moda internacional, operando más de 2700 tiendas en más de 100 países alrededor de todo el mundo. En China, desde 2002, la compañía está llevando a cabo un plan para reforzar su imagen y posición con una renovación total de las tiendas ya operativas y un plan de expansión para el mercado chino. «China es ahora mismo nuestro mercado impulsor en Asia » explica David Sancho, Director Ejecutivo de la marca en Shanghái. 

David Sancho fue invitado por IFA Paris para ofrecer una clase a los estudiantes del MBA de Empresas de Moda y Dirección de Marcas de Lujo. Sancho explicó la estrategia de Mango y las claves para lograr el éxito en uno de los mercados más competitivos en nuestros días, la industria de la moda.  

Durante su ponencia, David Sancho se mostró impaciente por saber cómo Mango era percibido entre los estudiantes. Afirmó que «Mango es una de las compañías más dinámicas del mercado en el sector de la moda de masas; una marca que ha heredado la Cultura Española, especialmente desde sus orígenes en Barcelona». También explicó que «se trata de un negocio familiar fundado por dos hermanos: Isac y Nahman Andic. »

 « De hecho, la pregunta que prevalece es, ¿cómo conseguir que el negocio sea sostenible? » 

Prestando gran atención a los comentarios de los estudiantes, David Sancho explicó que «el modo más eficaz de lograr una expansión rápida y exitosa en China es, de hecho, haciendo que el negocio sea sostenible, lo cual es un tema complejo». Gestionar una marca de las dimensiones de Mango para influenciar el coste de la inversión y la productividad de las ventas es simultáneamente importante. La sostenibilidad en los negocios consiste en desarrollarse en un corto a medio plazo y, tras ello, expandirse hasta convertirse en una marca de influencia a largo plazo. Para lograr este objetivo, desde el principio Mango confía en sus fiables franquiciados locales. Los franquiciados ayudan a crear un valor único de la marca, atrayendo a consumidores e interactuando con ellos. Tras ello, una gestión eficaz consigue que los empleados estén motivados y se enorgullezcan de representar a la marca, creando la sostenibilidad necesaria para expandirse. En Mango, podemos encontrar un atuendo adecuado para cualquier ocasión: desde un look informal con tejanos o una colección informal, hasta un sofisticado estilo a partir de su colección de trajes. La marca se enfoca en las urbanitas y modernas generaciones de edades comprendidas entre los 25 y los 40 años a las que les gusta la moda y las prendas de calidad a precios accesibles. Se llevan a cabo permanentes innovaciones físicas y virtuales para mantener la marca como tendencia, y superar las demandas y expectativas de los consumidores.

«¡La gente invierte en su futuro, no en su presente!» 

Durante una hora, David Sancho también explicó cómo la compañía de ropa continúa avanzando para consolidar su presencia en China. Una y otra vez, Sancho puso el énfasis en la crucial importancia de «aplicar un apropiado formato de ventas porque en esta industria las tiendas abren y cierran cada día, y poseer un adecuado diseño de tiendas es clave para la viabilidad de un negocio. ¡Los beneficios son lo primero!». 

David Sancho aconseja a los estudiantes: «¡la gente invierte en su futuro, no en su presente! ». Y esto se da especialmente hoy en día, en un momento cuando «el comportamiento de los consumidores cambia constantemente y continuará cambiando, motivado por el rápido desarrollo de los negocios online! » Esas son algunas de las razones que impulsan a los minoristas en el sector, incluyendo a Mango, a revisar sus estrategias de negocio, redimensionando y renovando sus tiendas, mejorando sus productos, aportando innovación, formación y desarrollo a sus equipos, todo para ofrecer a sus clientes « la experiencia de compra perfecta. »